(Пользовательское соглашение)
Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ.
Совершение действий, указанных в разделе «Акцепт оферты», означает заключение Договора возмездного оказания услуг (ст. 438 ГК РФ)
между Пользователем и ИП Богомолов Д.А. (ИНН 505008964680, далее — «Исполнитель», «Сервис», «Мы»).
1. Термины
«Сайт/Сервис» — apihost.ru и связанные веб-службы. «Пользователь» — физическое или юридическое лицо, принимающее Оферту. «Личный кабинет» («ЛК») — раздел Сайта для управления услугами и балансом. «Единицы учёта» («Единицы») — рубли. Введение иных единиц (токены, минуты, генерации и др.) возможно только путём внесения изменений в настоящую Оферту с обновлением Приложения A и уведомлением по §15. Ключ E2EE / Клиентское шифрование. «Ключ E2EE» — криптографический ключ (или связка ключей), который генерируется и хранится на устройстве Пользователя (например, в localStorage/secure storage) и не передаётся Исполнителю. «Клиентское шифрование» — режим, при котором исходные аудиофайлы/референсы и иные материалы шифруются на стороне Пользователя до передачи в Сервис; Сервис получает и обрабатывает только шифртекст.2. Предмет и существенные условия оказания услуг
Исполнитель предоставляет доступ к программным и аппаратным ресурсам, включая инструменты обработки/генерации контента (в т.ч. озвучивание текста, распознавание, конвертация), а также сопутствующие функции (API, статистика, хранение результатов в пределах сроков). 2.1. Тарифы и ставки списания. Текущие цены, инкременты округления, минимальные списания, лимиты и форматы зафиксированы в Приложении A «Тарифы и параметры списания», которое является неотъемлемой частью настоящей Оферты. 2.1.1. Обновление тарифов. Новая редакция Приложения A публикуется на этой странице не позднее чем за 14 календарных дней до даты вступления в силу и применяется к операциям, инициированным после указанной даты; обратной силы не имеет. Ранее оплаченный/зачисленный объём услуг используется на прежних условиях. 2.1.2. Форматы и лимиты. Поддерживаемые форматы ввода/вывода, лимиты размера/длительности, технические таймауты и ограничения определены в Приложении A и/или в интерфейсе инструмента и являются частью Оферты. 2.2. Срок исполнения операции. Каждая операция выполняется автоматически по запросу Пользователя и считается оказанной с момента её технического завершения (получения результата/статуса завершения в ЛК или через API). При превышении технологического таймаута/сбое — см. §6.3. 2.3. Результат и критерии качества. Критерием оказания услуги является успешное техническое завершение операции и предоставление результата в формате, поддерживаемом инструментом. Сервис не гарантирует соответствие субъективным ожиданиям вне оговорённых метрик. 2.4. Режим клиентского шифрования (E2EE). При включении Пользователем E2EE исходные аудио/референсы шифруются локально; Сервис не владеет и не хранит Ключ E2EE, не может расшифровать материалы и не осуществляет их идентификацию/аутентификацию. Генерация озвучки и создание/применение голосовой модели возможны только при предоставлении валидного Ключа E2EE Пользователем (на его устройстве/в сессии). Утрата Ключа E2EE или смена устройства делает расшифровку невозможной; восстановление не предусмотрено, модель может потребовать повторной генерации по действующим тарифам. 2.5. Права на результаты и контент. Контент, загруженный Пользователем, остаётся за Пользователем; он гарантирует законность исходных материалов. Результаты, созданные с использованием Сервиса, предоставляются для свободного использования, включая коммерческое, в объёме, допускаемом законом и правами третьих лиц. В той мере, в какой результат не содержит охраноспособного творческого вклада человека, он может не охраняться авторским правом; при наличии такого вклада права определяются по ГК РФ. Пользователь несёт ответственность в пределах, установленных законом. В части, где результат охраноспособен благодаря творческому вкладу человека, права принадлежат соответствующим авторам; Исполнитель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на элементы, права на которые принадлежат Исполнителю.3. Акцепт оферты и документы Сервиса
Договор считается заключённым (акцепт совершён полностью и безоговорочно) с момента совершения любого из действий:- регистрация аккаунта на Сайте;
- пополнение Баланса/оплата тарифа;
- фактическое начало использования платных функций Сервиса.
4. Регистрация и возраст
Регистрация допускается с 18 лет. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и их персональные данные целенаправленно не обрабатываются. При регистрации Пользователь указывает e-mail и создаёт пароль; обязуется хранить доступы в тайне и несёт риск действий, совершённых с его аккаунта.5. Тарифы, оплата и Баланс (Единицы)
- 5.1. Тарифы установлены в Приложении A и могут обновляться в порядке §2.1.1 без обратной силы.
- 5.2. Единицы и Баланс. В качестве Единиц применяется рубль. ЛК отображает доступный объём услуг.
- 5.3. Пополнение Баланса является оплатой за доступ к инфраструктуре и резервирование ресурсов; подтверждает согласие с Офертой.
- 5.4. Списание производится по факту использования функций и/или при резервировании мощности (если предусмотрено инструментом).
- 5.5. Электронный чек. Формируется и направляется в соответствии с 54-ФЗ на e-mail/телефон, указанные на платёжной странице. Чек формируется ККТ Исполнителя либо ККТ платёжного агрегатора (подробности — в Политике и/или на платёжной странице). Чек направляется не позднее момента расчёта; ссылка на ОФД/идентификатор чека доступна в письме/ЛК. При оплате через платёжного агрегатора обработка ПДн регулируется политикой агрегатора (ссылка на платёжной странице).
- 5.6. Цены являются итоговыми для Пользователя: НДС не применяется (ИП на УСН) — применимо по текущему налоговому статусу Исполнителя. При изменении налогового статуса цены и чеки приводятся в соответствие с уведомлением по §15.
6. Возвраты, отмена и претензии
- 6.1. Общий принцип для потребителей (физлиц). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время, оплатив фактически понесённые Исполнителем расходы; денежные средства за неоказанные услуги подлежат возврату в части, превышающей такие расходы. Фактические расходы включают: стоимость реально потреблённых ресурсов, комиссий платёжных систем, трафика и мощностей, подтверждённых расчётами и документами. Возврат — в течение 10 рабочих дней тем же способом оплаты (если иное не согласовано). Заявление — через ЛК/контакт-форму с указанием ID операций.
- 6.1.1. Для пользователей-предпринимателей (юрлица, ИП). Модель предоплаты/депозита за резерв ресурсов может предусматривать невозврат использованной/зарезервированной части согласно Приложению A.
- 6.2. Исключения. Возможен возврат средств или компенсация Единицами при подтверждённой технической невозможности по вине Сервиса.
- 6.3. Незавершённые задания. При незавершении по вине Сервиса списанные Единицы автоматически возвращаются на Баланс в течение 1 часа после верификации по логам.
- 6.4. Качество/результат. Зависит от исходных данных и настроек; соответствие субъективным ожиданиям не гарантируется.
- 6.5. Порядок претензии. Через https://apihost.ru/contact в течение 10 календарных дней; срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Заявление должно содержать ID операций, дату/время, описание и доказательства (скрины/файлы).
- 6.6. Доказательства. Стороны признают системные логи/ID-операций/временные метки сервера (синхронизированы по NTP) надлежащими доказательствами фактов исполнения, списаний и сбоев, если иное не доказано. Серверное время синхронизировано по NTP; при расхождении приоритет за серверным временем.
- 6.7. Утрата Ключа E2EE. Утрата/удаление Ключа E2EE или смена устройства, при которой Ключ недоступен, не является недостатком услуги и не влечёт обязанность Исполнителя по восстановлению доступа к шифрованным материалам/моделям. Восстановление возможно только путём повторной загрузки материалов и (при необходимости) перегенерации голосовой модели по действующим тарифам. Пользователь несёт ответственность за резервное копирование/сохранность Ключа E2EE.
7. Демоверсии, хранение файлов и E2EE
Демо-доступ — бесплатно; может быть ограничен. Результаты: для зарегистрированных — до 3 суток, для незарегистрированных — до 24 часов; далее — удаление без восстановления. Сырые входные аудио (в т.ч. референсы) хранятся до 24 часов после завершения соответствующего задания, затем удаляются безвозвратно и не подлежат восстановлению. По умолчанию записи не используются для идентификации/аутентификации физических лиц. Их обезличенное использование для совершенствования моделей допускается только при отдельном, явно выраженном согласии пользователя через чекбокс в Личном кабинете. В случае спора/запроса уполномоченных органов Сервис вправе сохранить копии материалов (в режиме, в котором они доступны Сервису — в т.ч. шифртексты) до 6 месяцев и связанные логи до разрешения спора/окончания проверки, но не дольше 6 месяцев после их завершения (правовой режим хранения — ст. 6 ФЗ-152). Согласие на обезличенное использование голосовых/медийных данных для совершенствования моделей может быть отозвано в любой момент через ЛК; отзыв действует на будущее и не требует удаления уже обученных весов/агрегированных наборов, если они не позволяют идентифицировать субъекта. Для обезличенных данных отзыв согласия не влечёт удаление агрегированных наборов, если они не позволяют реидентификацию субъекта (ст. 13.1 ФЗ-152). E2EE-хранение и обработка. При включённом E2EE на сервер передаются и хранятся только шифртексты; расшифровка и доступ к исходным аудио возможны только на устройстве Пользователя при наличии Ключа E2EE. Исполнитель и его подрядчики не имеют доступа к Ключу E2EE и не осуществляют его резервного копирования. Трафик дополнительно защищается TLS. При отсутствии Ключа E2EE отдельные функции могут быть недоступны (например, повторная генерация с использованием прежних референсов). Обучение моделей. Использование данных (в т.ч. аудио) для совершенствования моделей допускается только при отдельном согласии. В E2EE-режиме такое использование возможно лишь при явном предоставлении Пользователем доступа к материалам (в т.ч. временного ключа/снятия шифрования в рамках сессии), о чём Пользователь уведомляется в интерфейсе.8. Ограничения использования и права третьих лиц
- Запрещено использовать Сервис для противоправных целей; накладывать чрезмерную нагрузку; обходить технические ограничения; пытаться получить несанкционированный доступ; передавать Kлючи E2EE третьим лицам, если это создаёт угрозу безопасности или нарушает права третьих лиц.
- Чужие голоса, жалобы и ответственность Пользователя. Пользователь подтверждает законность записи голоса/исходных материалов. При мотивированном обращении правообладателя Сервис вправе незамедлительно ограничить доступ к материалу (процедура notice-and-takedown) и уведомить Пользователя. При отсутствии ответа Пользователя в течение 24 часов материал может быть временно удалён до выяснения. Споры об охране нематериальных благ (в т.ч. публичного интереса, чести, достоинства, деловой репутации) рассматриваются с учётом норм ГК РФ, глава 8 («Нематериальные блага и их защита»). Сервис сохраняет технические копии для доказательств в споре; при предоставлении подтверждений прав в течение 30 дней восстановление производится без лишних задержек. Для потребителей ответственность ограничивается объёмом, допускаемым ЗоЗПП; положения о возмещении убытков не применяются в части, противоречащей императивным нормам.
- Pro-clone и «профиль голоса». Профили голоса создаются и применяются исключительно для синтеза контента, а не для установления личности; допускается создание уникальной голосовой модели, не предназначенной для идентификации конкретного лица и не требующей тождественности входных материалов. Использование чужого голоса допускается только при наличии разрешения.
- Санкции и экспортный контроль. Запрещено использование Сервиса лицами/для целей, подпадающих под санкции или экспортные ограничения; при выявлении — блокировка доступа и расторжение договора. Для потребителей возврат неиспользованных средств осуществляется в пределах, предусмотренных законом.
9. Коммуникации
- Сервисные и транзакционные сообщения направляются в рамках исполнения договора и не являются рекламой.
- Маркетинговые сообщения — только при отдельном согласии; отписка — в каждом сообщении и через ЛК/«Контакты». Рассылки через сети электросвязи осуществляются в соответствии с 38-ФЗ; согласия/отзывы фиксируются и исполняются незамедлительно.
10. Персональные данные и cookie
Обработка персональных данных — по Политике обработки персональных данных. Cookie — по Политике cookie; аналитические/маркетинговые cookie включаются только при отдельном согласии через баннер. Отказ от нестрого необходимых cookie не ограничивает доступ к информации и базовому функционалу Сайта. Согласие на аналитические/маркетинговые cookie может быть отозвано в любой момент через баннер/ЛК; отзыв не ограничивает доступ к базовой функциональности. Сервис не осуществляет действий по идентификации/аутентификации по голосу. Соответственно, голосовые данные не используются нами в качестве биометрических; при сценариях, способных быть квалифицированными как биометрическая обработка, применяется режим ст. 11 ФЗ-152 и требуется отдельное согласие. Их обезличенное использование для совершенствования моделей допускается исключительно при отдельном, явно выраженном согласии в интерфейсе через чекбокс в Личном кабинете. E2EE и ПДн. При E2EE Сервис обрабатывает и хранит шифрованные материалы (шифртексты), не имея доступа к содержанию и Ключу E2EE; подрядчики Исполнителя также не имеют доступа к Ключу E2EE. Трансграничная передача ПДн (при наличии) осуществляется с соблюдением гл. 4 ФЗ-152; в E2EE-режиме материалы передаются в зашифрованном виде. E2EE обеспечивает конфиденциальность; шифрование по признанным стандартам (например, AES-256 или эквивалент) минимизирует риски утечек и несанкционированного доступа. При выявлении инцидента, создающего высокий риск для прав субъектов ПДн, Сервис уведомляет затронутых Пользователей и, при необходимости, уполномоченные органы в течение 72 часов, сообщая о принятых мерах. Локализация хранения. Хранение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ-152; трансграничная передача допускается только при соблюдении гарантий надлежащей защиты.11. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за: (а) сбои каналов связи и внешних сервисов; (б) утраты, вызванные неверными действиями Пользователя; (в) упущенную выгоду, моральный вред и косвенные убытки, возникшие в результате сбоев оборудования, ПО, каналов связи или действий третьих лиц. Ничто в Оферте не ограничивает ответственность за вред жизни или здоровью, а также иные случаи, когда ограничение ответственности запрещено законом. Для потребителей применяются гарантии Закона о защите прав потребителей. Прямая ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью фактически оплаченных и не оказанных услуг в спорный период, за исключением случаев, предусмотренных ЗоЗПП и ГК РФ. Расширенные ограничения ответственности относятся к пользователям-предпринимателям, а для потребителей — приоритет императивных норм. Утрата/недоступность Ключа E2EE не влечёт ответственности Исполнителя и не является недостатком услуги.12. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение при обстоятельствах непреодолимой силы (аварии и сбои ЦОД/сетей, массовые DDoS-атаки, акты госорганов, военные действия, санкции, стихийные бедствия, пожары, эпидемии, отключения энергоснабжения). Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, уведомляет другую Сторону в течение 3 рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств. Подтверждением форс-мажора служит сертификат Торгово-промышленной палаты (ТПП) или иные доказательства (логи, акты уполномоченных организаций). Сроки исполнения продлеваются на период действия таких обстоятельств. Уведомление — через e-mail аккаунта и/или ЛК. Стороны принимают разумные меры по минимизации последствий. Форс-мажор не освобождает от оплаты уже оказанных услуг. По запросу заинтересованной стороны сертификат ТПП предоставляется в течение 10 рабочих дней; отсутствие сертификата не исключает доказывание форс-мажора иными средствами (логи, акты).13. Приостановление/расторжение
Доступ может быть приостановлен при: существенных нарушениях Оферты/закона; регулярных злоупотреблениях; аномальной нагрузке, попытках обхода технических ограничений, подозрении на взлом; при получении правомерных требований государственных органов. Исполнитель направляет уведомление на e-mail аккаунта и/или через интерфейс ЛК. Приостановление действует до устранения причин или предоставления объяснений/документов. В случае систематических нарушений Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. Технические лимиты и пороги нагрузки устанавливаются в Приложении A. Срок на предоставление объяснений/документов — 5 рабочих дней. Исполнитель вправе применить частичное ограничение (по инструменту/диапазону IP). Удаление данных не производится без правового основания. Ответ на апелляцию — в течение 5 рабочих дней; при устранении причин доступ восстанавливается, возможен поэтапный запуск отдельных инструментов.14. Применимое право и споры
Применяется право РФ. Претензионный порядок обязателен; срок ответа — до 10 рабочих дней. Для потребителей подсудность определяется по выбору, предусмотренному ст. 17 Закона о защите прав потребителей. Для пользователей-предпринимателей — споры рассматриваются в суде по месту регистрации Исполнителя. Условия о подсудности не применяются к потребителям в части, противоречащей ЗоЗПП.15. Прочие условия и уведомления об изменениях
Недействительность части условий не влечёт недействительность Оферты в целом. Отсутствие запроса документов, подтверждающих права на исходный контент, не означает принятие нами риска претензий третьих лиц. Приложение A является неотъемлемой частью настоящей Оферты. Обновления Приложения A (тарифы/лимиты/форматы) публикуются с указанием даты вступления в силу не позднее чем за 14 календарных дней. Уведомление — баннер/сообщение на сайте и, при наличии, e-mail. Изменения не имеют обратной силы. Для потребителей изменения не могут ухудшать их положение по сравнению с условиями, действовавшими на момент акцепта/оплаты неиспользованного объёма. Пример ухудшения: рост цены за единицу (units), снижение лимитов. В таком случае Исполнитель предоставляет компенсацию разницей (на оставшийся оплаченный объём) или возврат неиспользованной части по выбору потребителя. При ухудшении условий по предоплаченному объёму компенсация/возврат инициируются автоматически; Пользователь может выбрать вариант в ЛК в течение 30 дней с уведомления. Начисление/возврат — до 10 рабочих дней.Версия Оферты: 2025-10-16
Приложение A. Тарифы и параметры списания версия 2025-10-16 · вступает в силу: 2025-10-30
Озвучка текста (TTS) — ₽/1000 символов
| Линейка голосов | Ставка | Единица/округление | Минимум списания | Форматы результата |
|---|---|---|---|---|
| Базовые (V1, V5) | 0.6 ₽ | символы; инкремент 1000 (округление вверх) | 1000 символов | WAV 16 кГц / MP3 128 кбит/с |
| Стандартные (V2, V3, V4) | 3 ₽ | символы; инкремент 1000 (округление вверх) | 1000 символов | WAV 16 кГц / MP3 128 кбит/с |
| Pro (V6, V7) | 6.5 ₽ | символы; инкремент 1000 (округление вверх) | 1000 символов | WAV 16 кГц / MP3 128 кбит/с |
Эмодзи учитываются как 2 символа. Таймаут обработки — до 60 сек; при сбое/таймауте — см. §6.3 Оферты. Цены являются итоговыми для Пользователя: НДС не применяется (ИП на УСН).
Клонирование голоса (Pro-clone) и озвучка клоном
| Операция | Ставка | Условия |
|---|---|---|
| Создание профиля (Pro-clone) | 1000 ₽ / голос | разовая оплата; включает бонус 200 000 символов TTS; создаётся уникальная голосовая модель, не предназначенная для идентификации личности |
| Озвучка клонированным голосом | 5 ₽ / 1000 символов | инкремент 1000 (округление вверх); минимум 1000 символов |
| Озвучка голосом Pro-clone | 6.5 ₽ / 1000 символов | инкремент 1000 (округление вверх); минимум 1000 символов |
Хранение профиля — до 90 дней с последней активности; далее удаление без восстановления. Использование чужого голоса — только при наличии разрешения (см. §8). Цены являются итоговыми для Пользователя: НДС не применяется (ИП на УСН).
Аудио сервисы — ₽/минута
| Сервис | Ставка | Единица/округление | Минимум списания | Примечание |
|---|---|---|---|---|
| Изменить голос (Revoice) | 5 ₽ / мин | минута аудио; инкремент 30 сек (округление вверх) | 30 сек | поддержка Pro-clone |
| Распознавание речи (STT) | 2.4 ₽ / мин | минута аудио; инкремент 30 сек (округление вверх) | 30 сек | форматы: WAV/MP3/OGG/WEBM; файл ≤ 120 мин |
Цены являются итоговыми для Пользователя: НДС не применяется (ИП на УСН).
Генератор текста — ₽/запрос
| Модель | Ставка |
|---|---|
| gpt-5 | 6 ₽ / запрос |
| gpt-5-mini | 2 ₽ / запрос |
| deep-research | 60 ₽ / запрос |
Цены являются итоговыми для Пользователя: НДС не применяется (ИП на УСН).
Изображения — ₽/запрос
| Операция | Ставка | Условия |
|---|---|---|
| Создание изображения | 9 ₽ / запрос | до 4 вариантов; скачивание любых включено |
| Улучшить качество (upscale) | 9 ₽ / запрос | ×4, 1 итоговый файл |
| Редактирование изображения | 9 ₽ / запрос | замена/удаление объектов, правки по маске, расширение кадра — 1 итоговый файл |
| Изображение в текст | 6 ₽ / запрос | описание/подсчёт объектов/краткий рассказ по фото |
Цены являются итоговыми для Пользователя: НДС не применяется (ИП на УСН).
Видео сервисы — ₽/секунда
| Операция | Ставка | Единица/округление | Примечание |
|---|---|---|---|
| Создание видео | 60 ₽ / сек | секунды; инкремент 1 сек (округление вверх) | ролики от 8 сек; экспорт MP4 (H.264); файл ≤ 16 МБ |
| Улучшение видео | 6 ₽ / сек | секунды; инкремент 1 сек (округление вверх) | upscale до 4K, до 40 сек |
Цены являются итоговыми для Пользователя: НДС не применяется (ИП на УСН).
Ошибки/списания: успех (2xx) — списание по факту с учётом округления/минимума; ошибка клиента (4xx) — если операция не начата, списания нет; если начата и ошибка вызвана входными данными — списывается минимум; сбой/timeout по вине сервиса (5xx) — автокомпенсация Единицами в течение 1 часа (см. §6.3 Оферты).
Хранение: результаты — до 3 суток (незарегистрированные — 24 ч); сырые входные аудио — до 24 ч; далее — удаление без восстановления. E2EE при включении — на сервере хранятся только шифртексты.
Хранение: результаты — до 3 суток (незарегистрированные — 24 ч); сырые входные аудио — до 24 ч; далее — удаление без восстановления. E2EE при включении — на сервере хранятся только шифртексты.
Журнал изменений Приложения A
- 2025-09-09: Шифрование (E2EE).